การฝึกอบรม

พนักงานรักษาความปลอดภัยทุกคน จะต้องผ่านการฝึกอบรม เพื่อให้มีความรู้ความเข้าใจพื้นฐานด้านการรักษาความปลอดภัย และความรู้เบื้องต้นของระบบรถไฟฟ้าบีทีเอส กับวิธีใช้อุปกรณ์ด้านความปลอดภัยและอุปกรณ์ดับเพลิงภายในระบบรถไฟฟ้าบีทีเอส นอกจากนี้ ยังมีการฝึกอบรมความรู้พิเศษอื่นๆ เพิ่มเติม เช่น วิธีช่วยเหลือนำทางคนพิการทางสายตา การปฐมพยาบาลเบื้องต้น ศิลปะการป้องกันตนเอง รวมทั้ง เข้าร่วมการฝึกซ้อมแผนฉุกเฉินกับหน่วยงานทั้งภายในและภายนอกที่จัดขึ้นเป็นประจำตลอดทั้งปี ทั้งนี้เพื่อเป็นการเตรียมความพร้อมรับสถานการณ์ หากเกิดเหตุฉุกเฉินขึ้นในระบบรถไฟฟ้าบีทีเอส

การสนับสนุนจากหน่วยงานภายนอก

นอกจากพนักงานรักษาความปลอดภัยที่ปฏิบัติหน้าที่ดูแลความปลอดภัยแก่ผู้โดยสารในระบบแล้ว รถไฟฟ้าบีทีเอส ยังได้รับการสนับสนุนกำลังเจ้าหน้าที่จากหน่วยงานต่างๆ ดังนี้

• เจ้าหน้าที่ตำรวจและสุนัขตรวจค้นหาวัตถุระเบิด

  จากกองกำกับการสุนัขตำรวจ กองบังคับการสายตรวจและปฏิบัติการพิเศษ ปฏิบัติหน้าที่ตรวจหาวัตถุระเบิดในระบบรถไฟฟ้าบีทีเอส โดยปฏิบัติหน้าที่ทุกวัน ในช่วงเวลาให้บริการ

• เจ้าหน้าที่ตำรวจท่องเที่ยว

  จากกองกำกับการ 1 กองบังคับการตำรวจท่องเที่ยว ปฏิบัติหน้าที่จับกุมผู้ต้องสงสัยหรือมิจฉาชีพชาวต่างชาติ ที่มาประทุษร้ายต่อทรัพย์ในระบบรถไฟฟ้าบีทีเอส

นอกจากนี้ รถไฟฟ้าบีทีเอสยังได้ประสานงานเพื่อขอกำลังสนับสนุนจากหน่วยงานภายนอกเพิ่มเติม ดังนี้ สถานีตำรวจนครบาลในท้องที่ตลอดเส้นทางรถไฟฟ้าบีทีเอส กลุ่มงานเก็บกู้และตรวจพิสูจน์วัตถุระเบิด ศูนย์นเรนทร สำนักป้องกันและบรรเทาสาธารณภัย กทม. ฯลฯ