Logo Rabbit 
ข้อมูลเส้นทางให้บริการ และค่าโดยสาร หน้าหลัก ข่าวสารต่างๆ ร่วมงานกับ บีทีเอส เว็บไซต์อื่นๆที่เกี่ยวข้อง ติดต่อ บีทีเอส English Language  
 
  กระทู้ล่าสุด
กระทู้ย้อนหลัง
 
 
  พิมพ์หน้านี้
ส่งหน้านี้ให้เพื่อน
   
 
กระทู้ล่าสุด
     
 
กฎกติกา มารยาทในการร่วมแสดงความคิดเห็นต่อกระทู้/ ข่าวสาร
 
 
เอาเปรียบผู้บริโภค
  วันนี้ผมได้ไปสอบถามที่ห้องจำหน่ายตั๋ว (อุดมสุข) เพื่อเปลี่ยนเป็นบัตร แรบบง แรบบิท อะไรเนี่ยตามที่ bts ได้ประชาสัมพันธ์

ปัจจุบันผมใช้บัตรโดยสาร สมาร์ทพาส ประเภทเติมเที่ยว ตรวสสอบที่ห้องจำหน่ายตั๋วแล้วคงเหลือ 35 เที่ยว (เติมมา 40 เที่ยว) ดังนั้นผมจะต้องเติมเพิ่มอีก 5 เที่ยว ซึ่ีงเจ้าหน้าที่แนะนำว่าจะต้องเติมให้เท่ากับครั้งนั้นที่เติมจะมา ประกอบด้วย
1. ค่าเดินทางต่อเที่ยว = 25 บาท คูณจำนวน 5 เที่ยว = 125 บาท
2. ค่ามัดจำบัตรแรบบิท = 50 บาท (อัตราปกติที่จะต้องชำระ)
3. ค่าธรรมเนียมบัตรแรบบิท = 50 บาท (อัตราปกติที่จะต้องชำระ)
รวมแล้วผมจะต้องจ่ายเงินเพิ่มเท่ากับ 225 บาท

อัตราค่าบริการปััจจุบัน
15 เที่ยว = 375 บาท = 25 บาทต่อเที่ยว
25 เที่ยว = 575 บาท = 23 บาทต่อเที่ยว
40 เที่ยว = 840 บาท = 21 บาทต่อเที่ยว
50 เที่ยว = 1000 บาท = 20 บาทต่อเที่ยว

ผมตั้งข้อสังเกตว่า BTS เอาเปรียบผู้บริโภค คือ
BTS ไม่คิดอัตราค่าบริการกับลูกค้าเท่ากับจำนวนราคาต่อเทึ่ยวที่ลูกค้าเติมมาครั้งล่าสุด
อัตราค่าบริการต่อเที่ยวที่ผมเติมมา คือ 21 บาทต่อเที่ยว
แต่ BTS คิด 25 บาทต่อเที่ยว ส่วนต่าง 4 คือ บาทต่อเที่ยว
สำหรับผมต้องเติมทั้งหมด 5 เที่ยว เท่ากับ BTS เอาเปรียบผมรวม 20 บาท
เนี่ยแค่ผมคนเดียว 5 เที่ยว ล่อไป 20 บาท ก็ลองคำนวนกันขำๆ กับลูกค้าทั้งหมดที่จะต้องเปลี่ยนเป็นบัตร แรบบิททั้งหมด ผมคำนวนเล่นๆ โอโห หหาศาลจนขำไม่ออกเลยครับ

เอ้า??? ลูกค้าท่านใดโดนอย่างผมบ้าง ช่วยกันรวบรมข้อมูล เร้ว

แหมสุดท้ายครับ หมายเลข ฮอตรวย BTS 02-617-6000 ไม่ต้องโทรเข้าให้อารมณ์เสียหรอกจ้างก็โทรไม่ติด (เหมือนรู้) และ แรบบิต ฮอตไลน์ 02-617-8383 ติดแต่ไม่มีคนรับสาย

 
โดย หนึ่ง [ 24/04/2555 - 15:52:49 ] ip:180.222.155.xxx เข้าชม [ 1963 ] ตอบ [ 5 ]

 
  นั้นสิคะ สรุปว่าเป็นยังไง ทางbtsช่วยอธิบายอย่างละเอียดหน่อยนะคะ
 
โดย มด [ 26/04/2555 - 13:22:13 ] ip:58.64.110.xxx

 
  ก็ใช้ของเก่าให้หมดก่อนซิครับแล้วค่อยไปเปลี่ยนใหม่่ เพราะเขาให้เปลี่ยได้ถึงสิ้นปี ไม่ต้องรีบจะได้ไม่ต้องคิดว่าเขาเอาเปรียบเรา ผมก็รอให้เที่ยวหมดก่อนค่อยเปลี่ยน มันก็ยังใช้งานได้ปกติครับ
 
โดย ตั๋วเดือน [ 24/04/2555 - 17:20:24 ] ip:119.160.211.xxx

 
  ตอนที่เราออกบัตร BTS SMART PASS เราก็ต้องเสียค่าบัตรอยู่แล้ว 30.- พอเปลี่ยนมาเป็นบัตรแรบบิท เราต้องจ่ายเงินซ้ำอีกหรือ แล้วเวลาเรียก ก็เรียกว่าค่ามัดจำบัตร ค่าธรรมเนียมในการออกบัตร มันเบิ้ลค่าใช้จ่ายเลยนะ ค่าน้ำมัน ค่าไฟ ค่าอาหารการกิน ขึ้นกันเข้าไป ประชาชนยังตายไม่พอใช่มั้ยเนี่ย แถมรถไฟฟ้าก็แน่นตั้งกะต้นสาย เมื่อก่อนยังมีรถว่างมาเริ่มที่อ่อนนุช เดี๋ยวนี้ไม่มีเลย เอาแต่ขึ้นราคา ไม่คิดจะปรับปรุงบริการมั่งเลย ถือว่าไม่มีคู่แข่งใช่มั้ยเนี่ย
 
โดย หนิง [ 24/04/2555 - 16:37:33 ] ip:210.4.143.xxx

 
  ขอบคุณครับ คุณ 69
 
โดย หนึ่ง [ 24/04/2555 - 16:36:18 ] ip:180.222.155.xxx

 
  คุณหนึ่ง คุณทราบแล้วหรือไม่ว่า ตั้งแต่วันที่ 1 พ.ค. เป็นต้นไป คุณต้องเสียค่าโดยสารค่าส่วนต่อเพิ่ม 15 บาทจากอ่อนนุชถึงอุดมสุข ถึงแม้คุณจะมีบัตร rabbit บ้าบออะไรนี่ก็ตาม

ถ้ายังไม่ทราบลองไปอ่านกระทู้หลังๆดู
 
โดย 69 [ 24/04/2555 - 15:57:52 ] ip:203.146.106.xxx

 
 
กฎกติกา มารยาท ในการร่วมแสดงความคิดเห็นต่อกระทู้/ ข่าวสาร
ชื่อ * :
อีเมล์ * :
รายละเอียด * :